OFİSDEPO

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

www.ofisdepo.com.tr

 

OfisDepo, kullanıcıların ve müşterilerin bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemser. Bu politika, internet sitesinin kullanımı, üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim süreçlerinde uygulanan temel gizlilik ve güvenlik esaslarını açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hükümler ayrıca Kişisel Veriler Politikası/Aydınlatma Metninde yer alır.

1. Site İşleticisi

Satıcı / Veri Sorumlusu	SANEM MATBAACILIK VE ULUSLARARASI TAŞIMACILIK SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Marka / İnternet Sitesi	OfisDepo – www.ofisdepo.com.tr
MERSİS No	0743004875400013
Vergi No / Dairesi	7430048754 / Sincan
Ticaret Sicil No	48252
Adres	Başkent Organize Sanayi Bölgesi 19. Cadde No: 83/A, Malıköy, Temelli, Sincan, Ankara, Türkiye
Telefon	0312 640 12 34
E-posta	info@ofisdepo.com.tr
KEP	sanemmatbaa@hs01.kep.tr

2. Toplanan Bilgiler

Üyelik, sipariş ve müşteri hizmetleri süreçlerinde ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi, T.C. kimlik numarası veya vergi bilgileri gerektiği ölçüde, sipariş geçmişi, işlem kayıtları ve IP adresi gibi bilgiler işlenebilir. Ödeme işlemlerine ilişkin işlem bilgileri de siparişin tamamlanması ve muhasebeleştirilmesi amacıyla işlenebilir.

3. Ödeme Güvenliği

Kredi/banka kartı ödemeleri Garanti BBVA sanal POS/banka altyapısı üzerinden yürütülür. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi kart verilerinin Satıcı sistemlerinde saklanıp saklanmadığı kullanılan ödeme altyapısına göre belirlenir; OfisDepo, kendi sistemlerinde saklamadığı kart verilerini banka altyapısından temin etmez.

Kullanıcılar ödeme veya hesap bilgilerini e-posta, telefon ya da güvenli olmayan kanallardan üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır. OfisDepo hiçbir kullanıcıdan e-posta yoluyla kart şifresi veya internet bankacılığı parolası talep etmez.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

OfisDepo’da alışveriş için üyelik zorunludur. Üye, hesap bilgilerinin doğru ve güncel olmasından ve parolasının gizliliğini korumaktan sorumludur. Şüpheli erişim fark edilmesi halinde OfisDepo ile derhal iletişime geçilmesi önerilir.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgiler; siparişin hazırlanması ve teslimi, ödeme, faturalama, muhasebe, teknik altyapı, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde IdeaSoft, banka/ödeme altyapısı, kargo/lojistik hizmet sağlayıcıları, Netsis/ERP ve yetkili kamu kurumları gibi alıcı gruplarıyla paylaşılabilir. Aktarım, ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebeplere dayanır ve gerekli olanla sınırlı tutulur.

6. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, tanıtım ve pazarlama amaçlı e-posta, SMS, WhatsApp veya benzeri ticari elektronik iletiler, mevzuatta onay aranmayan haller dışında gerekli onaylar alınarak gönderilir. Bireysel alıcılara ilişkin pazarlama onayı satış veya üyeliğin zorunlu şartı değildir ve onay kutusu önceden işaretli olarak sunulmamalıdır. Alıcı dilediğinde ret hakkını kullanabilir.

Tacir veya esnaf alıcılara yönelik ticari elektronik iletilerde 6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikteki özel hükümler uygulanır. İYS kapsamındaki onay ve ret kayıtları yürürlükteki kurallara göre yönetilmelidir.

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Site altyapısı, oturumun sürdürülmesi, güvenlik, sepet ve üyelik fonksiyonlarının çalışması için zorunlu teknik çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir. Analitik, reklam veya yeniden pazarlama amaçlı zorunlu olmayan çerezler devreye alınırsa, uygulanabilir mevzuata göre kullanıcıya gerekli bilgilendirme ve tercih mekanizması sunulmalıdır.

OfisDepo’nun mevcut beyanına göre Google Analytics, Google Ads remarketing, Meta Pixel ve TikTok Pixel aktif olarak kullanılmamaktadır. Bu araçlardan biri ileride etkinleştirilirse bu politika ve çerez yönetimi güncellenmelidir.

8. Veri Güvenliği

OfisDepo, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla işin niteliğine uygun idari ve teknik tedbirleri almaya çalışır. Bununla birlikte internet üzerinden veri iletiminin mutlak güvenliği garanti edilemez.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitede üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik ve güvenlik uygulamalarından ilgili üçüncü taraflar sorumludur.

10. Değişiklikler ve İletişim

Politika, mevzuat veya kullanılan teknik sistemlerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Sorular için info@ofisdepo.com.tr, 0312 640 12 34 veya sanemmatbaa@hs01.kep.tr üzerinden iletişime geçilebilir.

Resmî Dayanak ve Kontrol Kaynakları

Bu bölüm siteye yayımlanacak metnin hukuki kontrol izi için eklenmiştir. Yayın sırasında tutulabilir veya kurum içi kopyada bırakılabilir.

·         KVKK – Aydınlatma Yükümlülüğü: https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/2033/Aydinlatma-Yukumlulugu-

·         Ticaret Bakanlığı – Elektronik Ticaret SSS: https://ticaret.gov.tr/ic-ticaret/sikca-sorulan-sorular/elektronik-ticaret

·         6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ikincil mevzuat: https://ticaret.gov.tr/tuketici/mevzuat/6502-sayili-tuketicinin-korunmasi-mevzuati